编者按:
近日,省委组织部、省人力资源和社会保障厅印发通知,决定对99名“一改两为”先进典型个人和50个“一改两为”先进典型集体予以嘉奖,我市6名个人、2个集体入选。为充分发挥先进典型的示范引领作用,黄山先锋开设“一改两为”先进典型专栏,对他们的先进典型事迹进行宣传报道。
03
驻企服务勇担当 善解难题促发展
——黄山区仙源镇二级主任科员肖云翔
2022年,全市深入贯彻落实“一改两为”要求,选派了一批素质过硬的机关干部驻企服务,肖云翔被派驻到红松水泥、金球耐磨等六家企业担任驻企(项目)服务专员,由于为企服务工作表现出色,他被评为黄山市二季度最佳驻企服务专员。
在担任驻企服务专员期间,肖云翔深入开展优化发展环境“156”行动,走出办公室,走进工厂车间,及时帮助企业解决实际问题,推动企业健康发展。比如,肖云翔走访服务黄山浙弘新材料科技有限公司时,及时了解到企业出现因电压不稳定导致产品质量不达标的问题,他第一时间联系太平经开区管委会和区供电公司等部门,马上赶到企业现场进行问题排查,最后发现是因为企业设备升温导致电压不稳定。在找到问题原因后,他立刻协助企业对相关设备进行技术升级改造,同步安装了电压稳定装置,最终解决因电压不稳定影响企业正常生产运营的问题。
企业认可 赠送锦旗
用心用情纾企困 全力以赴保安全
因为肖云翔经常到企业服务,进企业咨询,所以企业在遇到问题时,也会第一时间找他求助。比如,2022年黄山市红松水泥有限公司负责人找到肖云翔,反映运送的水泥货车因疫情防控政策等有关要求,通过防疫卡口时间过长。了解到这一情况后,他充分发挥党员先锋模范作用,马上动员仙源镇政府机关年轻党员,迅速赶到防疫卡口协助做好服务工作,在确保防疫安全的前提下,保障了水泥运送车辆正常快速出入。黄山市华盛耐磨有限公司向他反映,企业中大多数员工都是夜晚上下班,企业附近400米路段没有安装路灯设施,员工的安全出行存在一定隐患。在了解到这一情况后,他与太平经开区管委会沟通协调此事,没过多久该路段就补充安装了路灯照明设施,保障了企业员工上下班安全。
疫情防控期间 保障企业车辆尽快进出
脚踏实地埋头干 全力以赴优环境
派驻期间,肖云翔就认真学习省市区关于促进实体经济发展、优化营商环境等各项政策,经常跑到太平经开区、区自然资源局、发改委、经信局等有关部门虚心请教,及时了解掌握提升专业素养,帮助企业解决各种问题。比如,在走访服务黄山源磁科技有限公司和安徽德磁磁材有限公司时,他了解到因新订购的生产线发生变化,需要重新调整厂房规划设计和地块等问题,他积极帮助企业联系规划、住建等部门进行协调沟通,短短一个月就彻底解决了各项难题,保证了企业建厂的速度,为此企业直呼肖云翔是他们企业的“老娘舅”“娘家人”,并赠送了锦旗表达谢意!
04
“一改两为”见行动 “阳光信访”解民忧
——屯溪区政府信访局党组书记、局长江波
自担任区信访局主要负责同志以来,江波同志认真贯彻落实省委“一改两为”要求,切实从为民办实事角度出发,做到真心诚心换位思考、合法合理处理问题,高效化解信访积案。2022年区信访局荣获全省信访工作先进集体,全区信访系统3人荣获省级信访维稳相关工作先进个人;2家单位荣获市级先进集体,23名信访工作人员荣获市级先进个人。
牢记为民服务宗旨,诚心诚意为民办事
一年来,江波同志先后走访、接待信访群众380多人次,积极组织协调各单位联合推进信访事项办理740多件次,为信访群众解决子女入学、就业、司法救助等问题226个,审核申报各类帮扶救助资金40.9万元,切实解决群众实际问题,获得群众认可。负责办理的中央、省、市交办、督办重点信访件,办结率100%,满意率98.2%,收到锦旗、表扬信、感谢信26面(封),全区信访事项办理“三率”始终保持95%以上。中央、省级现场督办的信访件办理成效、过程受充分肯定;5个重点信访事项化解典型案例被省、市专报采用,省委主要领导、省政府领导两次对屯溪区重点信访件办理案例、报告做出肯定性批示。
实地走访信访群众
提升站位服务大局,周密谋划保障服务
充分认清屯溪区作为黄山市中心城区的区位责任,面对“三跨三分离”事项繁多的情况。始终从大局出发、迎难而上,坚持全市一盘棋思想,面对困难不等不推不躲,周密部署、积极协调、主动作为,充分利用属地资源,协调配合市直、兄弟区县化解人员属地在屯溪的信访事项78件,开展劝导沟通94人次,帮助解决涉事属地群众困难32项,有效保障黄山市中心城区信访秩序平稳有序。
为民解难 群众认可
依法依规处理问题,双向规范提升环境
严守依法信访红线,全力维护平稳有序信访秩序,联合政法部门,依法严肃惩处违法信访行为。全面严格落实信访事项办理制度、要求,提升信访件办理质效和信访积案化解成效,对于责任单位办事人员办理过程中的作风问题和违纪违法问题敢于较真碰硬,及时督办警示,确保每一件信访事项都能规范高效办理,真正做到信访投诉、办理双向规范,有效净化提升中心城区信访环境。